Astrid Galván resume en dos palabras la diferencia entre el antiguo y el nuevo edificio del consulado mexicano en Dallas donde ella labora.
"Tengo paredes", dice gustosa la empleada del departamento de Cultura, refiriéndose a su nueva oficina en el segundo piso del edificio en el 1210 River Bend Drive.
Para Martha Ladrón de Guevara, asistente del cónsul general Enrique Hubbard Urrea, lo mejor es la ausencia de ruido en el segundo piso. Todos los usuarios serán atendidos en la planta baja.
"Aquí va a haber más control... nos da un espacio más tranquilo para trabajar", afirma, recordando que en el local del Stemmons Freeway había gente por todos lados y abordaban a cualquier funcionario.
Los empleados del consulado esperan que el público comparta su entusiasmo por la nueva sede, que inicia operaciones el lunes en una zona de oficinas en la salida Mockingbird Lane de la Interestatal 35 escudada del tráfico por una arboleda.
"Es como trabajar en el Bosque de Chapultepec. Absolutamente todas las oficinas tienen estas vistas", afirmó Jesús Contreras, uno de los cónsules, al ver los árboles por las amplias ventanas del edificio.
Los usuarios no verán la naturaleza en las tres salas de espera (una para pasaportes y matrículas, otra para registros y una más para servicios de protección), pero cuando menos no estarán amontonados y tendrán sillas. Cuando el usuario entre al edificio, los empleados del módulo de información le van a indicar a dónde ir.
También habrá más vigilancia, dijo Contreras. Los pagos de matrículas y pasaportes se harán en una ventanilla central y habrá cámaras de circuito cerrado tanto en las áreas públicas como en el estacionamiento.
Contreras dijo que la amplitud del edificio resolverá uno de los principales problemas de la antigua sede: tener que soportar el clima por las aglomeraciones de gente en el interior.
"Aquí no debe haber ninguna persona afuera", refirió. Tampoco líneas para el baño. El antiguo edificio tenía un par de inodoros; el nuevo tiene más.
La única queja de los empleados en el nuevo edificio fue que el aire acondicionado estaba "muy frío". Esto en una tarde que la temperatura afuera alcanzó los 97 grados. También es fácil pasar de largo por la entrada a River Bend Drive al salir de la I-35. La entrada está luego de una gasolinera Shell.
Si usted no alcanza a dar la vuelta, puede seguir de frente hasta la Mockingbird y dar vuelta a la derecha en Brookriver hasta topar con River Bend.
Los nuevos telefónos del consulado son: 214-932-8670, 214-932-8671 y 214-932-8672.
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